Les clients qui ne se plaignent jamais sont ceux que vous perdez. Ce modèle d'avis couple une note en étoiles rapide et des questions ouvertes, pour qu'un client mette trente secondes à dire ce qui a marché et ce qui n'a pas marché.
Idéal pour
- Un lien court sur les tickets, les emballages ou votre statut WhatsApp
- Un lien de suivi après un achat ou un chat support
- Avis continus pour une petite entreprise ou un side project
Commencez par la note, c'est la question à laquelle tout le monde répond, puis laissez les questions ouvertes attraper le détail. Gardez le champ e-mail optionnel ; un avis anonyme est plus honnête, et les clients qui veulent une réponse laisseront leur adresse.
KamForms vous notifie dès qu'un avis arrive, la différence entre corriger un problème aujourd'hui et le lire dans un avis la semaine suivante. Les réponses restent organisées dans l'app et s'exportent en CSV quand vous voulez repérer des tendances.
Questions de ce modèle
- Comment noteriez-vous votre expérience ? *
- Qu'avez-vous le plus aimé ?
- Que pourrions-nous améliorer ?
- Comment avez-vous entendu parler de nous ?
- E-mail, si vous souhaitez une réponse
Comment utiliser ce modèle
- Utilisez KamForms gratuitement sur le web (iPhone compris) ou sur Android.
- Copiez le prompt tout prêt sur cette page, ou décrivez le formulaire avec vos mots, et l'IA le construit en quelques secondes.
- Ajustez n'importe quelle question, à la main ou en demandant à l'IA.
- Partagez votre lien court kamforms.com sur WhatsApp et voyez les réponses arriver.